Privacybeleid

Wanneer je je aanmeldt bij First Step als cliënt, ouder/verzorger, professional, vrijwilliger of sollicitant, vragen we om persoonsgegevens (zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres). Deze gegevens zijn nodig om goede hulpverlening te kunnen bieden, je vragen te beantwoorden of je sollicitatie te behandelen.

We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met de informatie die je met ons deelt. Je gegevens worden alleen gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en worden niet langer bewaard dan nodig.

Welke gegevens gebruiken we?

We verwerken alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om:

• jouw hulpvraag goed te kunnen oppakken
• contact met je te onderhouden
• de ondersteuning te verantwoorden richting opdrachtgevers of samenwerkingspartners

In sommige gevallen vragen we toestemming om aanvullende of gevoelige gegevens vast te leggen, zoals je Burgerservicenummer (BSN), bankrekeningnummer of informatie over je gezondheid. Ook kan in specifieke situaties een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) worden gevraagd, bijvoorbeeld bij stage of vrijwilligerswerk.

Delen van gegevens en beveiliging

First Step werkt samen met verschillende partijen, zoals gemeenten, zorgorganisaties, scholen en andere instellingen. Alleen wanneer het nodig is voor de hulpverlening, en met jouw toestemming, worden gegevens gedeeld met derden. Dat gebeurt altijd via een beveiligde verbinding. We zorgen ervoor dat samenwerkingspartners passende beveiligingsmaatregelen hebben getroffen en geheimhouding garanderen.

Je persoonsgegevens worden opgeslagen op een beveiligde server van First Step of een betrouwbare derde partij. Alleen medewerkers die je gegevens nodig hebben voor hun werk krijgen toegang. Al onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht.

First Step neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

Gebruik van de website

Ook op onze website gaan we zorgvuldig om met jouw gegevens. We maken bijvoorbeeld gebruik van tools zoals Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken. Deze gegevens worden anoniem verzameld en niet gedeeld met derden.

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, vragen we je naam en e-mailadres. Deze gegevens worden alleen gebruikt om je de nieuwsbrief toe te sturen. Afmelden kan op elk moment, waarna je gegevens binnen een maand volledig worden verwijderd.

Nieuwsbriefgegevens worden opgeslagen in een beveiligde omgeving, alleen toegankelijk voor de websitebeheerder(s) en nooit gedeeld met derden.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, aan te passen, te laten verwijderen of over te laten dragen. Ook kun je bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens of vragen om de verwerking te beperken. Neem hiervoor contact met ons op via:

privacy@firststepzorg.nl

Functionaris Gegevensbescherming

De functionaris voor gegevensbescherming binnen First Step is: Fidel Kruydenhof