Soms lukt het praten niet meer. Maar zwijgen helpt ook niet.

Conflicten kunnen zich snel opstapelen. Een meningsverschil verandert in een strijd, misverstanden worden aannames en voor je het weet praten mensen alleen nog óver elkaar in plaats van mét elkaar. In gezinnen, tussen ouders en jongeren, of tussen gescheiden ouders komt dit helaas vaak voor. Dan kan mediation helpen.

Wat houdt mediation eigenlijk in?

Mediation is een vorm van conflictbemiddeling waarin wij als neutrale begeleiders helpen om het gesprek weer op gang te brengen. Niet door te oordelen of te bepalen wie gelijk heeft, maar door ervoor te zorgen dat iedereen gehoord wordt. We creëren rust, overzicht en ruimte om opnieuw verbinding te maken — of afspraken te maken als samenwerking moeilijk blijft.

Wij bieden mediation aan voor:

  • Gescheiden ouders die vastlopen in de communicatie over hun kind(eren)
  • Gezinnen waar conflicten blijven terugkomen en de sfeer gespannen is
  • Jongeren en ouders die elkaar niet meer begrijpen
  • Betrokkenen binnen een hulptraject die elkaar dreigen kwijt te raken

First Step werkt op deze manier

Laagdrempelig

Geen ingewikkelde intakeprocedures

Persoonlijk

Elke jongere en elk gezin is weer anders

Doelgericht

We werken samen aan duidelijke doelen

Betrokken

We zijn bereikbaar, maar
vooral ook betrouwbaar.

Wil je weten of mediation bij jullie situatie past?

Wij combineren onze ervaring in hulpverlening met kennis van communicatie en conflictpatronen. We kijken naar de onderliggende behoeften en naar het systeem waarin het conflict is ontstaan. Daardoor ontstaat ruimte voor écht begrip, ook als het moeilijk is.

Dit mag je bij de mediation verwachten:

  • Een veilige setting waar iedereen zijn verhaal kan doen
  • Duidelijke begeleiding, met respect voor ieders positie
  • Praktische afspraken om samen verder te kunnen
  • Herstel van contact of heldere grenzen als dat nodig is
  • Focus op samenwerking, niet op het verleden vastzetten

WAT ANDEREN OVER ONS ZEGGEN

Zij hebben de eerste stap al genomen

Hij is erg betrokken

“Fidel communiceert open en altijd eerlijk. Hij is erg betrokken en voelt goed aan hoe onze zoon in de situatie staat. Hij kon mede daardoor de juiste snaar raken om hem in beweging te krijgen. Ook de communicatie met ons is prima verlopen. We hebben veel tips en handvatten van Fidel gekregen”

Simone

Heel tevreden met de begeleiding

“Ik ben heel tevreden met de begeleiding van First step zorg & Welzijn. Fidel is een uitstekende coach die mij op de goede weg heeft geholpen. Hij hielp mij met de mijn ontwikkeling en mijn zoektocht naar een nieuwe baan. Hij kan heel goed motiveren met zijn humor en positieve houding. Hij heeft veel mensenkennis en voelt snel aan wat goed bij iemand past. Dankzij hem heb ik een gesprek voor een stageplek bij een zorginstelling”

Annemarie

Warm en optimistisch

“Je komt zelden zon top begeleider als Fidel tegen. Warm, optimistisch zijn de eerste woorden die mij binnenschoten na ons eerste kennismaking. Als moeder heb ik Fidel ingeschakeld voor mijn zoon, maar zelf krijg ik ook onmisbare steun en advies. Fidel is een begeleider die je steunt door dik en dun. Ik beveel hem iedereen aan”

Natasja

First Step is actief in de volgende regio’s